昨日、手帳の申請のために市役所に行ってきました。 窓口に行くと、気配を察してスッと職員の方がきてくれたわけですが、窓口の人って大変だろうなあ、とふと思いました。 私、相談を受ける仕事は断続的に長い間していましたが、窓口業務は経験がないのです…
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